Kees Smit verwondert met klantbediening ... bezig met pilot de super service bus waarin medewerkers klanten verrast door ze zónder salesoogpunt uit de brand te helpen Tom Webbink verantwoordelijk voor het bieden van een goede ...
Kees Smit switcht naar omnichannel co-creatie ... Smit Tuinmeubelen de pilot super service bus op om klanten tussen wal en schip uit de brand te helpen De bus die rondreed in de omgeving van het experience center in Almelo redde klanten die hulp ...
CX XL: Nooit meer verdwalen in de groene machine ... al het goed doen We scoren super op persoonlijk contact het vakmanschap van onze monteurs ons interieuradvies best veel dingen Waar het fout ging was bijvoorbeeld de onvolledige levering of ...